Marketing para saúde e bem-estar: por onde começar

A maioria dos conselhos de marketing para saúde e bem-estar chega como uma lista enorme: redes sociais, blog, e-mail, SEO, anúncios, eventos, parcerias. Todos podem funcionar. Mas tentar tudo ao mesmo tempo costuma significar não fazer nada direito, e muita profissional desiste antes de qualquer canal ter tempo de trazer resultado.

O guia da Squarespace sobre marketing para negócios de saúde e bem-estar cobre os mesmos canais principais de que a maioria precisa: um nicho claro, busca, conteúdo educativo, e-mail, avaliações, comunidade e parcerias. Esta é a ordem que sugerimos às profissionais com quem trabalhamos, para cada passo fazer o seguinte funcionar melhor.

Comece por quem você atende

O guia da Squarespace começa pela definição de uma identidade e de um nicho específicos, para as clientes se reconhecerem na sua mensagem. Na prática, é uma frase: quem você atende, com o quê e onde. "Pilates para mulheres retomando a força depois da gravidez, em Belo Horizonte" é fácil de lembrar e fácil de indicar.

Use a mesma frase no site, no Perfil da Empresa no Google e na bio do Instagram. Todos os canais abaixo funcionam melhor quando a mensagem é igual em todo lugar.

Tenha um site que agenda

Quase todo canal de marketing manda as pessoas para o seu site. Se ele explica com clareza quem você atende, mostra os serviços com valores iniciais e facilita o agendamento pelo celular, cada outro passo traz mais clientes. Se não, cada outro passo perde parte do resultado.

Um site de uma página muitas vezes basta para começar, e um site com várias páginas dá a cada serviço a sua própria página conforme você cresce.

Seja encontrada perto de você

A Squarespace recomenda otimizar para a busca e para as ferramentas de IA com as palavras que as clientes realmente digitam, incluindo a sua cidade ou bairro. Crie o seu Perfil da Empresa no Google, preencha todos os campos e mantenha horários e fotos atualizados. As páginas de ajuda do Google dizem que perfis completos e corretos têm mais chance de aparecer nos resultados locais.

Publique conteúdo útil, com constância

O conteúdo educativo mostra o seu conhecimento e dá ao Google e às ferramentas de IA muito mais buscas em que mostrar você. A Squarespace sugere um blog com artigos que respondem às dúvidas reais das suas clientes. O segredo é a constância: artigos novos, mês após mês.

Manter essa constância enquanto você atende é difícil. É por isso que estamos abrindo o Rooted SEO: escrevemos e publicamos artigos otimizados no seu site todos os dias, para o seu conteúdo continuar crescendo sem você escrever uma palavra.

Mantenha contato por e-mail

Quem já conhece você é quem volta com mais facilidade. A Squarespace recomenda uma newsletter regular e automações simples para clientes novas, ativas e que sumiram. Mantenha os e-mails curtos e úteis: uma dica da estação, uma aula nova, um lembrete de que está na hora de agendar de novo.

Avaliações e parcerias

A Squarespace sugere pedir avaliações logo depois de um bom momento no acompanhamento e mostrá-las com destaque, e criar parcerias com profissionais que atendem o mesmo público, como uma nutricionista e uma personal trainer. Confira as regras do seu conselho antes de pedir depoimentos, principalmente se você é psicóloga ou nutricionista.

O marketing funciona melhor como uma corrente: uma mensagem clara, um site que agenda e canais que levam as pessoas até ele.

Esteja presente na sua comunidade

A Squarespace também recomenda o marketing na comunidade: eventos locais, patrocínios e grupos online. Para um negócio pequeno, pode ser uma oficina gratuita em uma biblioteca, uma conversa em uma academia do bairro ou um espaço em uma feira local. São canais mais lentos, mas quem conhece você pessoalmente muitas vezes vira a cliente mais fiel, e indica para as amigas.

Leve um cartão simples com a sua frase e o endereço do site, para todo mundo que você conhecer conseguir encontrar você depois.

Anuncie quando a base funcionar

Anúncios no Instagram, no Facebook e no Google podem trazer clientes mais rápido do que qualquer canal orgânico. Eles funcionam melhor quando o site, a oferta e o agendamento já estão prontos, para cada clique ter boa chance de virar cliente. Anúncios de saúde e bem-estar também seguem regras mais rígidas nas plataformas e nos conselhos profissionais, então o criativo pede cuidado.

Quando chegar a hora, o nosso serviço de Meta Ads, que abre em breve, planeja e roda campanhas para negócios de bem-estar como o seu.

Para saber o que funciona, pergunte a cada cliente nova como ela encontrou você, e anote. Se quiser ajuda com o primeiro e mais importante passo, o Website in a Day coloca você no ar rápido. Veja nossos trabalhos no nosso portfólio ou fale com a gente.