Marketing para coach de saúde: como conseguir as primeiras clientes online

Fazer marketing para coach de saúde é difícil no começo por um motivo simples: você vende algo que a pessoa não consegue ver antes de comprar. Ela não prova uma sessão nem experimenta um programa. Então procura sinais de que você entende alguém como ela, e se não encontra esses sinais rápido, continua rolando a tela.

Quando lemos os guias que aparecem no topo dessa busca, a maioria em inglês, da ISSA, do American Council on Exercise, da Carepatron e de outros, encontramos listas longas: blog, Pinterest, Quora, panfletos, podcasts, eventos. Tudo isso pode funcionar, mas uma coach iniciante não dá conta de treze coisas ao mesmo tempo. E nenhum dos guias explicava o que fazer na conversa inicial, nem como falar de resultados sem prometer saúde, que é onde muitas coaches travam.

A resposta curta: diga quem você acompanha e o que muda para essas pessoas, monte um programa principal com preço, coloque tudo num site simples cujo único pedido é agendar uma conversa, conduza essa conversa até uma decisão e apareça para as pessoas por meio de parceiras e de um canal de que você goste. Descreva o processo, nunca garanta resultados.

1. Diga quem você acompanha e o que muda para elas

O guia da ISSA sobre como se divulgar como coach de saúde diz sem rodeios: saiba com quem você quer trabalhar antes de fazer qualquer marketing. O mesmo guia lembra que, nos Estados Unidos, não há requisito formal para trabalhar como coach de saúde, e é justamente por isso que um foco claro faz diferença. Qualquer pessoa pode se chamar de coach. Nem todas sabem dizer quem ajudam.

Escreva uma frase com duas partes: a pessoa e a mudança. "Coaching de saúde para enfermeiras de plantão noturno que querem mais energia durante o dia" ou "Acompanhamento para mulheres de 40 anos que querem criar o hábito de se exercitar e manter". A pessoa certa se reconhece na hora. Use a mesma frase no site, nos perfis e em toda mensagem para parceiras.

2. Monte um programa principal com preço

A maioria das coaches iniciantes oferece "sessões". É difícil comprar sessões, porque a pessoa não sabe de quantas precisa nem o que acontece no fim. Um programa responde às duas perguntas: nome, duração, o que está incluído e preço. Por exemplo, doze semanas, uma chamada a cada quinze dias, uma mensagem de acompanhamento entre as chamadas e um pequeno plano para cada fase.

Comece com um programa só. Duas ou três opções fazem a pessoa adiar a decisão, e uma oferta única é mais fácil de explicar num fôlego. Uma versão mais curta ou em grupo pode vir depois, quando o primeiro programa encher.

3. Tenha um lugar só para agendar a conversa inicial

A revista CERTIFIED, do American Council on Exercise, ouviu o coach Andre Hills sobre isso, e ele foi direto: um site é absolutamente essencial. Concordamos, com uma condição: o site deve pedir uma coisa só. Para uma coach de saúde, é uma conversa inicial gratuita.

O primeiro site de uma coach pode ter uma página. No topo, a sua frase e uma foto acolhedora sua. Logo abaixo, o programa principal com duração e valor inicial, um trecho curto sobre você com a sua formação, algumas palavras de clientes quando você tiver, e o mesmo botão "Agendar uma conversa" repetido três ou quatro vezes. Deixe o formulário curto e não peça informações de saúde antes da primeira conversa, o que também ajuda a respeitar a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados. Um site Website in a Day reúne tudo isso numa página, feita a partir de um dos nossos templates e no ar em um dia. Explicamos cada página com mais detalhes no nosso guia de site para coach de saúde.

4. Conduza a conversa inicial até uma decisão

A conversa inicial é um papo curto e gratuito em que você e a possível cliente decidem se vão trabalhar juntas. Não é uma sessão de graça. Se você começa a fazer coaching na conversa, ela sai com algumas dicas e nenhum motivo para contratar.

Sugerimos de 20 a 30 minutos em três partes. Primeiro, pergunte o que ela quer mudar e o que já tentou, e escute. Depois, explique como o programa funciona, quanto tempo dura e quanto custa, com números claros. Por fim, pergunte se ela quer começar e mande o link de pagamento ou de inscrição ainda durante a chamada. Se ela precisar de tempo, combinem um dia para você retomar o contato e anote.

A conversa inicial não é uma sessão grátis. É o momento em que ela decide, então facilite a decisão.

5. Apareça por meio de parceiras e de um canal

A maior parte das estratégias de marketing para coaches de saúde nos guias do topo chega à mesma ideia: vá aonde as suas futuras clientes já estão. ISSA e Carepatron sugerem se aproximar de profissionais de áreas próximas, e a ISSA acrescenta palestras e workshops. Para uma coach, boas parceiras são personal trainers, professoras de yoga e pilates, fisioterapeutas, nutricionistas e médicas que atendem pessoas que você pode ajudar com hábitos. Faça uma lista de dez e fale com duas por semana, mandando a sua frase e o link do site.

Depois, escolha um canal de que você goste e consiga manter: Instagram, um email por mês, um workshop gratuito pelo Zoom ou artigos no seu site. Um canal feito com constância traz mais conversas do que quatro feitos por um mês e abandonados.

Fale de resultados sem prometer

Essa é a parte que a maioria dos guias pula. No Brasil, a prescrição dietética, ou seja, montar dieta e plano alimentar, é atividade privativa do nutricionista pela Lei 8.234/1991, e o Conselho Federal de Nutricionistas (CFN) reforça isso nos seus posicionamentos. Então o seu marketing deve falar de hábitos, apoio, estrutura e constância, nunca de dieta prescrita nem de tratar qualquer condição.

Depoimentos ajudam, e você deve usá-los. Peça a clientes satisfeitas algumas linhas sobre como foi trabalhar com você e publique com o OK delas, assinadas só com o primeiro nome. Prefira depoimentos que contam a experiência, como a rotina ficou mais leve ou o hábito que finalmente ficou, em vez de um número de quilos, que soa como promessa para quem lê.

Onde entram artigos e anúncios

Artigos no seu próprio site respondem às perguntas que as suas futuras clientes digitam no Google, e continuam trazendo visitas desde que novos continuem chegando. Manter esse ritmo é difícil quando você também atende. É por isso que estamos abrindo o Rooted SEO, que abre em breve com lista de espera: escrevemos e publicamos artigos otimizados para busca no seu site todos os dias.

Anúncios no Instagram e no Facebook podem encher a agenda mais rápido quando o seu site já explica bem quem você ajuda e qual é o seu programa. Para esse passo, o nosso serviço de Meta Ads também abre em breve, com lista de espera.

Quanto custa com a Delas

Se o site é a peça que falta, estes são os nossos preços atuais. Todo site inclui SEO básico, um design que funciona bem no celular e um painel simples para trocar textos e fotos.

• Website in a Day: uma página a partir de um dos nossos templates, no ar em um dia, R$497 com a oferta de lançamento até 31 de dezembro de 2026 (normalmente R$697).
• One Page Web Design: uma página criada do zero para o seu coaching, R$997 com a oferta de lançamento (normalmente R$1.297).
• Multi Page Web Design: páginas separadas para programa, sobre, artigos e agendamento, R$1.697 com a oferta de lançamento (normalmente R$1.897).

Veja sites de bem-estar e nutrição que criamos no nosso portfólio ou fale com a gente sobre o seu coaching.