O marketing para lash designer costuma começar e terminar no Instagram. Faz sentido: cílios são visuais, um bom close é salvo e compartilhado, e muitas clientes novas descobrem profissionais rolando o feed. Mas muitas lash designers têm o feed movimentado e a agenda vazia, porque o caminho entre "amei" e "agendei" é mais longo do que parece.
A Prolong Lash, uma marca americana de produtos para extensão de cílios, lista no seu guia as formas de divulgar um negócio de cílios: aparecer no Google e em diretórios, usar as redes sociais, coletar avaliações, ter um programa de indicação, mandar e-mails, divulgar no bairro, vender produtos de manutenção e escrever no blog com regularidade. Veja como essas ideias se encaixam num caminho só, da primeira visualização à manutenção marcada.
A resposta curta: marketing para lash designer funciona quando o caminho do Instagram até o agendamento é curto. Leve o link da bio para uma página com o seu menu de cílios, valores e agendamento, complete o seu perfil no Google, peça avaliação depois de cada aplicação bonita, recompense indicações, marque a próxima manutenção antes da cliente sair e cresça no seu bairro com negócios vizinhos.
1. Encurte o caminho a partir do Instagram
O link da bio é o link mais importante do seu negócio. Leve para uma página com as técnicas e valores, suas regras de atendimento, algumas fotos reais e um botão para agendar, e não para uma lista de dez links.
Um site simples faz isso melhor que o perfil, porque explica a diferença entre fio a fio, híbrido e volume russo, quanto tempo leva cada um e de quanto em quanto tempo se faz a manutenção. Isso responde as perguntas que chegariam no direct, uma por uma.
2. Apareça no Google e no Maps
A Prolong Lash coloca em primeiro lugar aparecer online, começando pela busca do Google, pelo Maps e pelo Perfil da Empresa no Google. Quando alguém busca "extensão de cílios perto de mim", os resultados vêm dos perfis do Google e dos sites, não do Instagram. Preencha todos os campos, coloque fotos do espaço e do trabalho e ligue o perfil ao site, com o mesmo nome, endereço e telefone em todo lugar.
3. Peça avaliações depois de cada aplicação
A Prolong Lash recomenda incentivar avaliações. Peça pessoalmente no fim do atendimento, quando a cliente está se olhando no espelho e feliz, e mande depois uma mensagem curta com o link direto para avaliar no Google.
4. Transforme clientes em indicações
O programa de indicação está na lista da Prolong Lash, e combina com cílios, porque as amigas notam na hora. Ofereça algo simples, como desconto na próxima manutenção para a cliente e uma condição de primeira aplicação para a amiga, explicado num cartãozinho e no site.
5. Traga as clientes de volta para a manutenção
Cílios são rotina, então o melhor marketing acontece entre os atendimentos. Agende a próxima manutenção antes de a cliente sair. A Prolong Lash sugere e-mails com ofertas, dicas e lembretes, de preferência uma vez por mês. Vender produtos de cuidado em casa também mantém o seu nome no banheiro dela entre as visitas.
6. Cresça no seu bairro
A Prolong Lash recomenda divulgar no bairro, fazer parcerias com negócios vizinhos e participar de eventos locais. Designers de sobrancelha, salões, esmalterias e lojas de noiva atendem as mesmas clientes.
Anúncios locais no Instagram e no Facebook também podem lotar a agenda rápido quando o site e o agendamento estão prontos. Quando estiver pronta para esse passo, o nosso serviço de Meta Ads, que abre em breve, planeja e gerencia campanhas para negócios de beleza como o seu.
O Instagram faz as pessoas notarem os seus cílios. O site, as avaliações e a rotina de manutenção transformam essas pessoas em clientes.
Conteúdo que continua trabalhando
A Prolong Lash sugere escrever no blog com regularidade, cerca de um post a cada duas semanas. Artigos sobre cuidados, quanto tempo a extensão dura ou como escolher a técnica respondem perguntas que as pessoas digitam no Google antes de agendar. Se escrever não é realista, o nosso Rooted SEO, que abre em breve, publica no seu site para você.
Por onde começar esta semana
Arrume o link da bio, complete o seu perfil no Google e peça avaliação às próximas cinco clientes. Falamos mais sobre por que o site importa mesmo com um feed forte em esteticista precisa de site se já tem Instagram, e sobre outras ideias em ideias de marketing para esteticista que lotam a agenda.
Na Delas, o Website in a Day monta um site completo de lash designer a partir de um dos nossos modelos, no ar em um dia. Veja sites de beleza no nosso portfólio.
Perguntas sobre marketing para lash designer
Facilitando para quem está perto encontrar e agendar: um Perfil da Empresa no Google completo, um site com as técnicas e valores, e uma condição de indicação para as primeiras clientes e suas amigas.
O Instagram é onde as pessoas descobrem o seu trabalho, mas muitas não agendam só pelo perfil. Um site com técnicas, valores, regras e link de agendamento transforma essa atenção em horários.
Agende a próxima manutenção antes de ela sair, mande um lembrete antes do prazo e premie a fidelidade com vantagens simples.
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Um site de lash designer que transforma seguidoras em manutenções marcadas.
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