Como abrir um consultório de psicologia: o lado online, passo a passo

Se você está pesquisando como abrir um consultório de psicologia, provavelmente já leu os guias grandes. Eles cobrem bem o essencial: CRP ativo, a escolha entre atender como pessoa física ou abrir um CNPJ, o espaço, os valores. Depois chegam à parte de conseguir pacientes e dizem algo como "crie sua presença online", e param.

Essa frase esconde boa parte do trabalho de um consultório novo nos primeiros meses. De quais contas você precisa? Em que ordem? Quanto custa e o que pode esperar?

Este guia cobre só o lado online, os cinco passos que fazemos com psicólogas que estão abrindo o próprio consultório. As decisões legais, tributárias e clínicas ficam com o seu conselho e o seu contador. O que vem a seguir é como as pessoas vão encontrar você e entrar em contato quando isso já estiver resolvido.

Defina como você vai aparecer: nome, CRP e nome do consultório

O Código de Ética do psicólogo pede que toda divulgação dos seus serviços traga seu nome completo e seu número de registro no CRP. Então decida desde já como esses dados vão aparecer no site, no Google, nas plataformas e no seu cartão.

Depois, defina o nome do consultório, porque ele vai aparecer em todo lugar: no endereço do site, no e-mail, no Google e nas plataformas. Antes de decidir, confira três coisas. O domínio está livre no Registro.br, onde se registram os endereços .com.br? O nome é fácil de escrever quando você fala ao telefone? Ele continua fazendo sentido se você mudar de cidade ou de especialidade? Usar o seu próprio nome, como "Joana Ribeiro Psicologia", resolve a maior parte desses problemas.

Se você vai atender online, confira também as regras atuais do Conselho Federal de Psicologia para o atendimento mediado por tecnologia, que mudaram nos últimos anos.

Crie um e-mail profissional e um jeito seguro de falar com você

Registre o domínio e crie um e-mail nele, como contato@joanaribeiropsicologia.com.br. Ele passa mais confiança do que um Gmail pessoal e separa as mensagens de trabalho das pessoais.

Depois, pense no que as pessoas vão mandar para você. A LGPD trata dados de saúde como dados sensíveis, que pedem cuidado extra. Na prática, mantemos o formulário de contato do site curto de propósito: nome, e-mail ou WhatsApp e a forma preferida de contato. Nenhum campo perguntando por que a pessoa procura terapia. Uma frase acima do formulário, como "Por favor, não compartilhe detalhes de saúde aqui, vamos conversar sobre isso na primeira sessão", protege seus futuros pacientes e você.

Faça um site simples antes de precisar dele

Quase todo novo paciente vai pesquisar você antes de entrar em contato, mesmo quando uma amiga ou um médico passou o seu nome. O site é onde a pessoa confere se você atende o que ela precisa, se atende onde ela está e se cabe no orçamento dela.

No começo, o site pode ser pequeno. Uma página clara responde ao que importa: quem você atende, como trabalha, online ou presencial, valores ou recibo para reembolso, e como marcar uma primeira conversa. Um site de uma página feito para o seu consultório costuma ter o tamanho certo para o primeiro ano. Você pode acrescentar páginas para cada especialidade depois, quando souber quais pacientes mais quer alcançar.

Se quiser ver o que vai em cada parte da página, nosso guia sobre o que colocar em um site para psicólogo passa seção por seção.

Um consultório novo não precisa de um site grande. Precisa de um que responda às cinco primeiras perguntas com honestidade.

Crie o seu Perfil da Empresa no Google

Muita gente busca "psicóloga perto de mim" ou "psicóloga para ansiedade" com o nome da cidade. O Perfil da Empresa no Google é a ficha gratuita que pode mostrar o seu consultório no Google Maps e nesses resultados locais.

Dois detalhes importam para psicólogas. Primeiro, se você atende só online ou em casa, as páginas de ajuda do Google dizem que negócios sem um local que os clientes visitam devem esconder o endereço e mostrar uma área de atendimento, com até 20 áreas por cidade ou CEP. Segundo, o Google diz que o perfil só aparece depois que a verificação é concluída, então comece esse passo cedo.

Use o mesmo nome, o mesmo telefone e o mesmo endereço de site no perfil, no site e nas plataformas. Dados iguais ajudam o Google a entender que tudo pertence ao mesmo consultório.

Tenha um perfil completo em uma plataforma

Plataformas de agendamento e diretórios de profissionais, como a Doctoralia, podem trazer os primeiros contatos enquanto o seu site começa a aparecer no Google. Os planos e os preços mudam com frequência, então compare as opções do momento antes de assinar e veja se há um plano gratuito para começar.

Comece por uma e capriche. Use uma foto recente e acolhedora, descreva seus pacientes com as palavras deles, informe seu CRP e coloque o link do seu site. Um perfil completo costuma fazer mais do que vários pela metade. Quando quiser acrescentar outros canais, nosso texto sobre marketing para psicólogos mostra o que fazer depois, em ordem.

Quanto custa com a Delas

Se quiser ajuda com o site, estes são os nossos preços no Brasil. Todo site inclui configuração básica de SEO e um design que funciona bem no celular, e o site e o domínio ficam no seu nome.

• Website in a Day: uma página feita a partir de um dos nossos templates, R$497 com a oferta de lançamento até 31 de dezembro de 2026 (normalmente R$697).
• One Page Web Design: uma página criada do zero para o seu consultório, R$997 com a oferta de lançamento (normalmente R$1.297).
• Multi Page Web Design: um site completo com várias páginas, R$1.697 com a oferta de lançamento (normalmente R$1.897).
• Identidade Visual: logo, cores e fontes para a sua marca, R$697 com a oferta de lançamento (normalmente R$897).

O que pode esperar até você ter pacientes

Abrir um consultório já pede muito de você. Estas coisas valem a pena, mas não no primeiro mês:

• Um blog. Artigos úteis podem trazer visitas do Google com o tempo, mas só se você continuar escrevendo. Comece quando a sua semana tiver um ritmo.
• Anúncios pagos. Anúncios levam as pessoas para o seu site. Espere até o site explicar com clareza quem você atende, senão você paga por visitas que não viram conversas.
• Todas as redes sociais. Escolha uma, e só se gostar. Um site claro e um perfil completo fazem mais pela maioria dos consultórios novos.
• Depoimentos e promoções. As orientações do conselho não permitem depoimentos que identifiquem pacientes nem o uso do preço como propaganda.

Quando os cinco passos estiverem prontos, faça uma pergunta em toda primeira conversa: "Como você me encontrou?" Depois de alguns meses, as respostas vão mostrar onde colocar o seu tempo. Se quiser que a gente olhe os seus planos, fale com a gente.